In harten Verhandlungen muss man sich so Einiges anhören, ungerechte oder unsachliche Vorwürfe, heftige Angriffe oder persönliche Beleidigungen werden eingesetzt, um sein Gegenüber in eine „gefühlte Ausweglosigkeit“ zu bringen und damit ein maximales Nachgeben zu erzielen.
Doch Aggressivität lässt sich auch anders lesen: Je heftiger das „Bedrohungs-Theater“ desto interessierter der Kunde. Wie soll man auf ein solches Verhalten reagieren und wie mit den knallharten Bedingungen und Ultimaten umgehen?
Es geht darum, in einer Verhandlung neben den gesprochenen auch die versteckten Botschaften der anderen Seite zu entschlüsseln und damit die konkrete Situation zu verstehen. Dieses Aufbau-Seminar mit Vortrag, Diskussion und praktischen Übungen vermittelt die psychologischen Hintergründe und Mechanismen einer aggressiven, bzw. emotional angespannten Verhandlungsführung.
Programm Aufbau-Seminar:
"Ver-rückte" Verhandlungs-Situation Dramaturgie eines Manipulations-Rituals Verborgene Botschaften entschlüsseln Selbstmanagement der emotionalen Trigger Die Kunst des Nein-Sagens und die Formen der Zustimmung Die Wende von der Konfrontation in die Kooperation Die passenden Antworten und Reaktionen Stabilisieren des Miteinanders bis zum Abschluss Abschluss-Diskussion und Zusammenfassung
Die Kenntnisse der ʺ Lopez-Philosophie" werden vorausgesetzt, diesen Work-Shop bieten wir am 11.09.2024 an.
Außerdem folgt am 21.11.2024 der Work-Shop "Gute Lieferverträge zwischen David und Goliath?"
Die Anmeldung ist bis zum 18.11.2024 möglich.
Das Seminar richtet sich an Geschäftsführer, Vertriebsleiter und New Business Development-Beauftragte von Autozulieferern, Investitionsgüterherstellern und Industrie-Dienstleistern.
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